سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أبريل 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Uroody ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا، أو استخدامك لخدماتنا، أو إتمام عملية شراء. باستخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح أدناه.

المعلومات التي نجمعها

  • بيانات التواصل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني

  • معلومات الطلب: عناوين الفوترة والشحن، تأكيد الدفع

  • بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، بيانات الاعتماد الأمنية

  • رسائل خدمة العملاء

  • بيانات الاستخدام: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها

كيفية استخدام معلوماتك

  • لتقديم الخدمات وإتمام المعاملات

  • للتواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم

  • لأغراض التسويق والعروض الترويجية (بموافقتك)

  • لتحسين الأمان، منع الاحتيال، ومراقبة الأنشطة

  • للامتثال للالتزامات القانونية

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتخصيص تجربتك، وتحليل حركة المرور، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

  • المورّدين ومقدمي الخدمات (مثل معالجات الدفع وشركات الشحن)

  • السلطات القانونية عند الطلب وفق القانون

  • الشركات التابعة ضمن مجموعتنا

  • شركاء الإعلانات والتحليلات (بموافقتك)

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها

  • الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب نقلها

  • سحب موافقتك في أي وقت (عند الاقتضاء)

  • تقديم شكوى لدى هيئة تنظيمية مختصة

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات الأطفال عن قصد.

التحويلات الدولية

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول غير دولتك. حيثما ينطبق، نعتمد على بنود تعاقدية قياسية لضمان الحماية الكافية.

الأمان

نستخدم تدابير أمان بمعايير صناعية لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن بشكل كامل. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@uroody.com

  • العنوان: مدينة الكويت، 13017 الكويت KW-MU، الكويت

  • الهاتف: +965 6657 5579

الامتثال

تخضع هذه السياسة لقانون المعاملات الإلكترونية الكويتي (القانون رقم 20 لسنة 2014)، بما يضمن حماية حقوق الخصوصية للمستهلك في التجارة الإلكترونية.